Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 11 juin 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre l’acheteur (ci-après « le Client ») et :

Nom de l’exploitant : Céline Zuretti

Statuts : Artiste-auteure (vente d’œuvres) & Entreprise Individuelle (prestations et formations)

SIRET : 92212152000014

Adresse : 32, rue du Maréchal Gallieni, 77400 Thorigny-sur-Marne, France

Email : atelier@celinezuretti.com

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions applicables à la vente en ligne :

- D’œuvres originales réalisées par l’artiste

- De lectures Human Design

- D’ateliers en ligne ou en présentiel

- De formations en ligne (accès différé ou immédiat)

- D’accompagnements personnalisés

2. Produits et services

Les caractéristiques essentielles des produits et services sont détaillées sur le Site www.celinezuretti.com. Chaque offre précise les modalités d’accès, de durée, et les éventuelles conditions spécifiques (groupe, accès individuel, supports, replays...).

3. Commande et réservation

La commande ou la réservation est validée dès réception du paiement. Pour certaines prestations, un formulaire préalable ou un questionnaire peut être requis afin d’adapter la prestation (notamment les lectures Human Design).

Le Client recevra une confirmation par email dès validation de son achat.

4. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue via les plateformes sécurisées Stripe ou Paypal. Aucun paiement n’est possible par chèque ou en espèces.

Les paiements doivent être intégralement réalisés au moment de la commande.

5. Livraison et accès

- Les œuvres physiques sont expédiées selon des modalités précisées au cas par cas. Aucun retour n’est accepté après achat.

- Les formations en ligne sont accessibles via une plateforme dédiée. L’accès est individuel, non cessible, et immédiat après paiement.

- Les replays des ateliers live sont mis à disposition des participants inscrits, sous réserve de disponibilité technique.

6. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

- Les contenus numériques fournis immédiatement après paiement et accessibles en ligne ;

- Les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du client.

En validant son achat, le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dans les cas mentionnés ci-dessus.

7. Annulation et remboursement

Les achats sont considérés comme fermes et définitifs, sauf accord exceptionnel de l’exploitante. Aucun remboursement ne sera effectué après confirmation de commande, sauf en cas d’annulation de la prestation par l’exploitante.

Les séances individuelles et ateliers ne sont pas remboursés en cas d’absence ou de non-présentation du Client.

8. Obligations du client

Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à respecter les conditions d’accès à la plateforme ou aux sessions. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou non conforme entraînera la suspension de l’accès sans remboursement.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, visuels, vidéos, supports pédagogiques, outils d’accompagnement) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Céline Zuretti. Toute reproduction ou diffusion, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de la vente sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site.

11. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Meaux, sauf disposition légale contraire.

Pour toute question, contactez : atelier@celinezuretti.com